Seguro Viagem: tudo o que você precisa saber sobre despesas médicas

Antes de fazer uma viagem é fundamental ter alguns cuidados e o seguro viagem é imprescindível!

Assim, para não ter dores de cabeça antes ou durante a viagem você deve contratar um seguro viagem que vai te deixar tranquilo quanto alguns problemas.

É importante saber que o custo é bem baixinho, e que pode te economizar uma grana legal se alguma coisa acontecer.

Se você não faz ideia como funciona, pode ficar tranquilo que aqui vamos te explicar tudo sobre o seguro viagem.

Porque fazer um Seguro Viagem

Viajar é tudo de bom, para relaxar, para vivenciar coisas diferentes, e deve ser cheio de momentos de lazer e pura diversão, no stress.

Mas imprevistos acontecem, assim é importante contratar um seguro viagem para cobrir problemas de saúde que possam acontecer durante a sua viagem.

Ninguém quer que nada aconteça de errado, e que você nem se lembre que tem um seguro viagem no meio de suas férias.

A principal vantagem é minimizar qualquer situação ruim que apareça ao longo da viagem.

Caso você necessite de atendimento médico, por exemplo, o seguro cobrirá as despesas médicas hospitalares previstas na cobertura do plano que você contratar.

Dessa forma, você não precisará gastar nada além do que você já previu na sua viagem.

Seguro viagem para viajar pelo Brasil

Mesmo em viagens nacionais é importante contratar um seguro viagem.

Se você ficar atento, vários planos de saúde não cobrem assistência fora do estado que você reside. Aí você viaja achando que está tranquilo, e é pego de surpresa.

Assim, confira se o seu plano de saúde tem cobertura nacional, caso contrário você terá apenas o sistema público de saúde.

Se esse é o seu caso, veja os planos de seguro viagem dentro do Brasil, você verá que são muito baratos e que vale muito a pena, principalmente se você for viajar para lugares mais distantes e sem infra-estrutura.

 

 

 

O Seguro viagem cobre apenas despesas médicas?

Não, o seguro viagem tem vários tipos de coberturas que incluem cancelamento de viagem, extravio de bagagem, e outros.

O cancelamento de viagem por exemplo é um imprevisto que possa surgir antes de viajar e por este motivo não consiga realizar sua viagem.

Há coberturas também de atraso de embarque que é qualquer situação que a companhia área modifica o horário de partida do voo.

Existem coberturas também de perda de documentos. Já imaginou estar viajando e perder seu cartão de crédito, ou algum documento pessoal?

Algumas coberturas principais são oferecidas pela maioria das seguradoras. Veja quais são:

• Acompanhamento de menores
• Assistência Farmacêutica
• Assistência Médica acidente e doença
• Transmissão de Mensagens Urgentes
• Traslado / Repatriamento de Corpo
• Traslado / Repatriamento Médico
• Assistência Odontológica
• Retorno de familiares em caso de falecimento
• Remoção Inter Hospitalar

Viajar seguro faz toda a diferença

Escolha tranquilidade como destino e não se preocupe com imprevistos.

O que é a cobertura de despesas médicas hospitalares no seguro viagem?

A cobertura para despesas médicas hospitalares é o termo técnico que as companhias utilizam que simplesmente quer dizer quanto é disponibilizado para despesas médicas de acordo com o plano contratado.

Essa cobertura garante o reembolso de despesas médicas emergenciais ou para o tratamento imediato decorrido de acidente pessoal ou doença aguda contraída durante a viagem.

 

 

 

 

Como acionar a cobertura de despesas médicas hospitalares?

Em caso de alguma eventualidade, o segurado deverá entrar em contato direto com a seguradora através dos canais de atendimento disponibilizados na apólice.

Assim, tenha fácil sua apólice quando você estiver viajando.

A ligação pode ser feita à cobrar de qualquer telefone fixo no exterior. Algumas seguradoras oferecem o atendimento até mesmo por Skype, Whatsapp ou aplicativo próprio.

Ao entrar em contato, o segurado deve informar a necessidade do atendimento e, em seguida, a seguradora o encaminhará ao hospital e/ ou rede credenciada mais próxima.

Como é realizada o pagamento das despesas médicas hospitalares?

O pagamento das despesas médicas é feito de duas formas:

• Através da seguradora: neste caso, o pagamento das despesas médicas será feito pela seguradora diretamente com o hospital e/ou rede credenciada
• Através do reembolso das despesas: neste caso, o segurado arca com as despesas médicas em um primeiro momento e depois solicita o reembolso à seguradora, mediante toda documentação apresentada e de acordo com as condições gerais das mesmas.

Fique atento: É de extrema importância que o segurado solicite ao hospital, no momento da sua saída, o relatório médico da sua internação e/ou atendimento, tanto para o acionamento da cobertura médica quanto para o reembolso.

Esse relatório deve conter o motivo pelo qual ele foi atendido e todos os procedimentos que foram realizados, bem como a relação de valores gastos.

Como preencher o endereço da cobrança em nome da seguradora?

Na hora de decidir como será feito o pagamento das despesas médicas você (o segurado) deve estar atento à alguns detalhes.

Se você optar pelo uso da cobertura médica hospitalar através do pagamento faturado direto para a seguradora, é de extrema importância que você preencha o cadastro do hospital com o endereço da seguradora.

Mas atenção: tanto o campo do endereço de cadastro (Home Address), quanto o endereço de cobrança (Billing Address) devem ser preenchidos com o endereço da seguradora!

Esse endereço é disponibilizado na apólice do cliente.

Preenchendo corretamente esses campos, você evita qualquer mal entendido e/ou recebimento de cobrança da fatura em sua casa.

Como preencher o endereço de cobrança quando solicito reembolso?

Caso o você escolha pelo recebimento da cobertura de despesa médica hospitalar através de reembolso em conta é importante saber :

• Você precisa solicitar o reembolso dentro de 30 dias úteis após o término da vigência da apólice.
• É preciso apresentar passaporte com os carimbos de entrada e saída do país, ou outra documentação que permita constatar as estadias fora do domicílio habitual do contratante.
• É necessário apresentar relatórios com a clara indicação de diagnóstico, histórico clínico, formulário de admissão emitido pelo prestador da assistência e informações detalhadas dos atendimentos prestados.
• Quando o atendimento se der fora da rede credenciada, o você deve apresentar notas fiscais originais dos gastos, sendo que, no caso de medicamentos, deverão concordar em qualidade e quantidade com a receita médica apresentada.
• Se você quiser mais informações basta consultar o check list disponibilizado pela seguradora contratada.

O que está incluso na cobertura de despesas médicas?

A cobertura de despesas médicas hospitalares é validada e autorizadas APENAS para eventualidades médicas durante a viagem.

Despesas com consultas médicas de rotina e/ou para obtenção de receitas médicas visando à prescrição de medicações tomadas habitualmente como, por exemplo, anti-hipertensivos, hipoglicemiantes orais, anticoncepcionais, entre outros, não são cobertas, exceto se diretamente relacionadas a quadro clínico de emergência.

Como é feita a cobrança das despesas hospitalares ?

Em 95% dos casos, principalmente nos EUA, a cobrança dentro dos hospitais é feita de forma desmembrada.

Isso quer dizer que hospital não emite somente uma fatura com o total dos gastos.

Os serviços de cobrança das despesas médicas são realizados por empresas terceirizadas, e cada procedimento realizado possui seu próprio meio de cobrança.

Exemplo: se você fizer um exame de sangue a cobrança será feita pelo laboratório responsável pela coleta de material, já se precisar fazer uma radiografia, a cobrança será feita por outra empresa e assim por diante.

Devido a este modelo de cobrança dos hospitais no exterior, pode acontecer de gerar até 18 faturas diferentes para um único problema de saúde. Por isso, esteja atento e guarde todas elas para evitar contratempo no futuros, ok?

Ah, fique atento: O prazo para finalizar o pagamento das faturas dependerá de como os agentes envolvidos se comportarão no processo.

Recebimento de fatura pelo cliente:

• O cliente é notificado pelo hospital que tem uma fatura em aberto em seu nome (isto acontece quando o cliente preenche o cadastro no hospital colocando o seu endereço para cobrança).
• O cliente deve encaminhar para a seguradora o documento recebido para início dos trâmites comunicativos entre a seguradora/cliente/hospital.
• A seguradora abre uma solicitação para que o hospital aceite a mudança da cobrança. Isto quer dizer que ela passa a ser responsável pelas tratativas (conferência/auditoria/pagamento). Esta parte é a mais demorada, os hospitais tendem a demorar bastante nessa aceitação e troca para o nome da seguradora.
• Após o recebimento da fatura em nome da seguradora, inicia-se a auditoria das despesas médicas, para saber se os procedimentos adotados têm a devida cobertura contratada e, também, se os valores cobrados estão de acordo com os preços praticados no mercado.
• Feita a auditoria caso haja conformidade, a seguradora encaminha o pagamento.
• Se houver discrepâncias, a seguradora solicita ao hospital a averiguação das cobranças.
• Ao receber a fatura corrigida, a seguradora a encaminha para o pagamento e comunica as partes (cliente e hospital) deste processo feito.
• O hospital costuma, dentro do prazo de 30 dias após pagamento, atualizar seu banco de dados com a informação de pagamento realizada. Alguns deles costumam disponibilizar em seus portais o acesso ao cliente sobre o status do seu atendimento.

É importante se atentar que estes processos podem demorar até 1 ano para serem totalmente solucionados, e você pode acompanhá-los através dos sites das seguradoras.

Cobertura de Seguro cobre Covid-19?

Via de regra, as empresas de seguro de forma geral excluem qualquer doença classificada como pandemia ou epidemia da sua lista de cobertura.

Atualmente existem algumas apólices que podem cobrir a COVID, e você pode inclusive na sua pesquisa fazer um filtro e verificar qual apólice se seguro viagem tem a cobertura para COVID.

Onde fazer Seguro Viagem

A melhor maneira de pesquisar o seguro viagem é utilizar uma das plataformas online que mostram vários produtos de diferentes empresas com diferentes coberturas.

Eu, particularmente, gosto do site da Seguros Promo. Essa plataforma mostra todas as informações de várias seguradoras, e possui um comparador de coberturas e de preços, onde você define a melhor opção para seu perfil de viagem!

Como pesquisar o melhor seguro

Na plataforma do Seguros Promo você pode fazer uma comparação bem detalhada de maneira dinâmica e fácil dos diferentes seguros ofertados, olhando o custo, a cobertura, e vendo o que é melhor.

Cada proposta apresenta diferentes coberturas e diferentes benefícios e por isso é fundamental você ficar atento na hora de comparar cada um deles.

No exemplo abaixo, fiz um consulta de uma viagem de uma semana no Brasil.

Veja que tenho a opção de escolher pelo menor preço, pelo custo benefício, pelo maior preço e com cobertura de COVID.

A imagem abaixo é da simulação com o menor preço.

A imagem abaixo é com a opção de cobertura de COVID

Se você for idoso, fique atento na faixa etária do plano para contratar o plano certinho para você.

Veja que você pode comparar os planos, clicando no botão comparar, escolhendo até 4 planos, e assim verá todos os planos juntos para ter uma ideia de qual é o melhor para você.

O Resultado de Comparação que você terá mostrará cada uma das coberturas. E você ainda poderá enviar para seu email, para analisar cada uma delas com cuidado.

Quais principais critérios para escolher um bom plano

Aconselho você olhar atentamente as seguintes questões:

• Despesas Médicas Totais
  • Escolher o valor teto que será usado pela seguradora para custear as despesas médicas que você possa necessitar em caso de emergência durante uma viagem.
• Cobrança de Franquia DMH 
  • aqui é o quanto você vai desembolsar quando usar o plano
• Regresso Sanitário
  • é a cobertura das despesas com de volta, caso aconteça alguma emergência grave ou o você fique impossibilitado de continuar a viagem.
• Cancelamento de Viagem
• Seguro de Bagagem.

Outros benefícios são importantes você avaliar como por exemplo Hospedagem de Acompanhante. Mas fica a seu critério.

Dica: É fundamental considerar: a idade (idoso), se a pessoa é gestante e doenças pré existentes na hora de contratar os seguros. Alguns seguros podem ter diferentes coberturas.

Seguro Viagem de Cartão de Crédito

Algumas bandeiras de cartão de crédito oferecem a cobertura de seguro viagem. Veja que existem condições específicas e as coberturas são diferentes.

Em primeiro lugar, você precisa ter o cartão com categoria superior da bandeira, como é o caso do Visa Infinity, Mastercard Black e Elo Nanquim.

É obrigatório que você tenha comprado a passagem aérea com o cartão de crédito. Além do mais, a viagem não pode ter duração maior do que 30 dias.

Também, é preciso considerar que a cobertura desses planos é influenciada pela bandeira do cartão e muda de tempos em tempos.

Práticas de esportes e complicações na gravidez também não costumam ser cobertas.

Portanto, pesquise bem no site do seu cartão de crédito para saber quais coberturas efetivamente você tem.

Como fazer Seguro Viagem

A contratação do seguro viagem pode ser feita online, você contrata no site, e recebe sua apólice por email.

Como já disse, eu recomendo a Seguros Promo, que é uma plataforma que compara vários Seguros Viagens diferentes

Quando você escolhe o plano desejado é só realizar o seu cadastro informando nome completo, CPF e data de nascimento e escolhe a forma de pagamento.

Utilize um Cupom de Desconto Seguro Viagem

Como eu já disse, é importante pesquisar bastante antes de fazer um Seguro Viagem.

Além de pesquisar um plano com cobertura adequada, é importante ficar de olhos em descontos e promoções.

Aqui no blog trabalhamos em conjunto com o site Esta na Mira Viagens e temos um desconto de 5% para todos os planos contratados pelo Seguros Promo. Basta usar um dos links que estão no blog ou informar o cupom de desconto ESTANAMIRA5.

Qual o melhor Seguro Viagem

O melhor Seguro Viagem e cobertura vai depender muito do seu destino e do tipo de viagem que você faz, se vai esquiar nos Alpes ou se vai ficar sentadão na areia de praia.

Mas a melhor seguradora de viagem eu tendo a achar que é a  Assist Card.

A seguradora tem mais de 50 anos no mercado de seguros, tem uma infinidade de planos com excelente custo-benefício.

Um dos diferenciais da Assist Card é a opção de despesas médicas e hospitalares por evento.

Além de possuir uma excelente rede credenciada pelo mundo.

Se ficou com dúvidas sobre como fazer um Seguro Viagem então deixa sua pergunta ou comentário aí embaixo que responderemos todas elas!

Fica meu forte abraço

Tenha uma ótima viagem

Lidia Stateri